-
ドコモが頭を悩ませる「シニアのd払い利用」 井伊社長が考える打開策は？
井伊氏は、d払いやdポイントを使い始めるまでのハードルが高いとみている
料金プラン値下げの影響で、通信事業単体での成長は見込めないため、NTTドコモは今後、法人事業と
スマートライフ事業を成長領域に位置付けて強化していく。6月に実施した井伊基之社長のインタビュー最終回では、
スマートライフ事業に含まれる、dポイントクラブやd払いの戦略や課題についてうかがった。d払いやdポイントを使えない人たちが残っていることが問題
―― 6月にdポイントプログラムを改定しましたが、反響はいかがですか。井伊氏 賛否両論ありますね。d払いとやdポイントをたくさん使う人が早くランクが上がるように設計し直したので、
全然お使いにならないで、長くドコモを使っている方から見ると、「プログラムがディグレードしている」
という厳しいお声もいただきます。dポイントで、いろいろなことをしていただくことを加速したいので、
ポイントプログラムもそういうふうにチューニングしました。問題は何かというと、d払いやdポイントを使えない、使わないという人たちが残っていること。
例えばシニアの方でも簡単にキャッシュレスペイメントができるように、僕らが努力しなければいけない。
https://news.yahoo.co.jp/articles/0f0f9f146696c4c43b79d86a2788d89f3e61c4ef -
デグレードだろ
-
シニアに使わせる気が全く無くて草
-
本当は「サービスが改悪されている」ってクレームだったのでは？🤔
-
宮本浩次かよ
-
毎月200円クーポンだけ使ってる。
-
コンサルが用意した文章読み上げてそう
-
修正版です
別の箇所でデグレ -
ワイドなデモグラフィックにインコーポレートしてもらえるようメイクエフォートしないとな
-
だって年寄りはdポイント使うより、ドコモやめて安いキャリアに替えた方が余程節約になるもん
通話中心の年寄りなら、YモバUQがかけ放題付けても安い -
1000円単位でチャージやめて欲しいんだが…
-
デグレードって何？
デグレっていう意味なら品質が落ちてる（不具合・バグが多い）という意味で、機能が落ちたという意味ではないと思うが・・・
-
「プログラムがディグレードしている」
ポイントプログラムもそういうふうにチューニング
シニアの方でも簡単にキャッシュレスペイメント -
家族でocnモバイルに変えたわ
-
現金で安くしろ
それだけだ -
日本語喋れカス
分かんねーよ -
>>18
デグレに該当する日本語がない -
>>18
ポイント制度が改悪した
ポイント制度を調整した
老人でもPayPayみたいなコード決済 -
>>1
シニアに使わせる気無いだろこれ -
まじかー😾
-
うちのマッマは日本通信に移行させた
月290円 -
d垢の設定まわりがまじで糞
ポイントとかサービス使わせる為に新旧混合でぐちゃぐちゃなことになってる
垢復帰するのにドコモショップにわざわざ行かないと駄目とかキチゲェだと思ったね -
ルー大柴がドコモの社長になったのか？
-
d払いとdポイント払いなんとかせえや
どっちがどっちやねん -
d払い改悪して志村も消滅して最近良いとこないな
ocnモバイルが550円ってことくらいか -
もう英語喋れよ
-
デグレードじゃなくてoutdateの意味なのか？
機能が古い、老年がd払い利用するには（現代風に）調整して支払い（しやすく）するように努力（する必要が我々にはある）
こういう話し？
-
プログラムってポイントの話しかw
-
努力する気ないことだけしっかり受け止めたぞ(´・ω・｀)
ドコモ社長「プログラムがディグレードしてる。シニアがd払い利用にはチューニングしてペイメントできるように努力」 爺婆「？」
コメント