【光回線】速度低下問題のNURO光、集団訴訟に発展か?

1 : 2022/09/22(木) 13:30:25.06 ID:LfSI3g3T0

NURO光、集団訴訟を起こされる可能性 回線品質などを理由にユーザーが検討

昨日9月21日、光回線などを手掛けるインターネットプロバイダー・NURO光の利用者がパケロスや夜間の速度低下などを理由に、NURO光に対し集団訴訟を行うことを検討していると述べて話題になっている。

話題だったのはゴールデンボル男さんのツイート。ゴールデンボル男さんは「NURO光、集団訴訟を検討中です。」と述べている。

集団訴訟を検討している理由として、広告で「高速回線」を謳っているのに夜間帯の明らかな速度低下が景品表示法の違反、総務省が定めているパケロス率(0.1%)を超える平均10%近い数字が出ている状況が電気通信事業法の違反に当たるのではないかと判断したからとのこと。

回線のパケロス率に関しては以前より多くの不満の声がインターネット上で見られており先月にも、NUROは昨日公式Twitterにて「ゲームのアップデートの影響で8月23日にネットが繋がりにくくなる可能性がある」という旨を投稿し不満の声や心配の声が挙げられた。

その際にNURO光利用者が「パケロス率10%」を超える改正品質の測定結果を公表しており、今回の一連の問題と申すか関連している。

https://0115765.com/archives/12047

2 : 2022/09/22(木) 13:30:54.89 ID:vUZdahVf0
わがままだなあ
3 : 2022/09/22(木) 13:31:08.04 ID:BN8mBss90
結局どこ最強なのよ?
12 : 2022/09/22(木) 13:33:38.28 ID:Mf4lAPp80
>>3
auひかりかな
4 : 2022/09/22(木) 13:31:12.51 ID:8TJkwFl40
NUROって、ヤバイの?
他と比べて、何がどうヤバイの?
解説してよ
13 : 2022/09/22(木) 13:33:39.78 ID:V1KBItLK0
>>4
1 に書いてんだろ…
5 : 2022/09/22(木) 13:31:29.80 ID:7tVhNf8r0
安いには訳がある
6 : 2022/09/22(木) 13:31:34.54 ID:4nc/ebPI0
WANは1Gじゃないんですか?
7 : 2022/09/22(木) 13:32:20.51 ID:Tz0eUW0D0
品質より安さを選んだんでしょ 自業自得
64 : 2022/09/22(木) 13:51:01.00 ID:BHFotUdF0
>>7
NUROって安さが売りじゃないけどどこかと間違えてませんか
9 : 2022/09/22(木) 13:33:24.43 ID:2McAkezR0
にゅ~ろ増えてます!
10 : 2022/09/22(木) 13:33:28.78 ID:JmlWPCPB0
そもそもNuroはダークファイバー
間借りだから
14 : 2022/09/22(木) 13:34:13.27 ID:FY3D/gy40
>>1
パケロス10%は完全に故障だよw
修理依頼しろ
25 : 2022/09/22(木) 13:36:20.79 ID:YjbIX1+T0
>>14
多分、レンタルのアレが故障とか、ルーターが熱暴走

もしくはマンションタイプならMDFの故障とか、24H回線食ってるのが他にいるとかね。

15 : 2022/09/22(木) 13:34:18.71 ID:AlztI/7+0
ベストエフォートという魔法の言葉で守られてるけどどうなんかね
16 : 2022/09/22(木) 13:34:20.59 ID:TZpAiaZu0
Nuroマジでクソダッた、今はau光で安定
17 : 2022/09/22(木) 13:34:20.61 ID:y5bE69oz0
どこも遅くなるときは遅くなるし変わらんだろ
19 : 2022/09/22(木) 13:34:29.88 ID:TApyaFkt0
wakwakほど酷くはないだろ
光なのに21時過ぎは1Mを切ることがあるからな

クレームの電話を入れたら
サポートから「よそに移ってくれ」みたいなことを言われるとか

23 : 2022/09/22(木) 13:35:59.66 ID:TZpAiaZu0
>>19
1MどころかISDN並まで落ちぞ
20 : 2022/09/22(木) 13:34:54.36 ID:EDtkbn1v0
知らんかった
NUROが最強だと思ってた
21 : 2022/09/22(木) 13:35:17.99 ID:ad9fqOPB0
未だにキャッシュバックを餌に加入者増やそうとしてるからなw
22 : 2022/09/22(木) 13:35:18.78 ID:REf0OMej0
パケロスの原因はWAN回線以外にもいろいろあるけど、こいつの家の物理環境は問題無いのか?
めんどくさそなのに粘着されたな。
28 : 2022/09/22(木) 13:36:31.17 ID:FY3D/gy40
>>22
だね
まずは自宅のONUの再起動してみりゃいいのに
32 : 2022/09/22(木) 13:37:18.36 ID:YjbIX1+T0
>>22
そういう情報一切開示しないで、ツールの測定結果だけでギャーギャー言われてもな。
24 : 2022/09/22(木) 13:36:05.80 ID:JUrjI+uf0
安くないだろ
26 : 2022/09/22(木) 13:36:26.86 ID:oUBYD8L40
どうせ集合住宅だろ
あんなの4Gのほうがマシまであるからな
27 : 2022/09/22(木) 13:36:30.14 ID:C9F7cdas0
ps5レンタルしてるとこだっけ?
契約者増やすことだけ熱心で設備投資は二の次なんだろうな
29 : 2022/09/22(木) 13:36:42.52 ID:uVhGGAD70
光速度不変の法則は嘘だったのか
30 : 2022/09/22(木) 13:36:55.38 ID:b47rB+cC0
今じゃnuroは情弱回線入りしてしまったもんな。叩かれても仕方ない
31 : 2022/09/22(木) 13:37:08.86 ID:rSt7PfUz0
NURO出始めの頃はともかく今どきMAP-EやDS-Liteに対応してるとこだらけなんだから、それを選べばどこでも十分早いでしょ
33 : 2022/09/22(木) 13:38:10.97 ID:KXBprXw00
いや法人で使ってるが極端な低下はみられんわ
こいつの固有環境じゃねえの?
36 : 2022/09/22(木) 13:39:27.27 ID:YjbIX1+T0
>>33
俺からすると、おま環じゃねーの?って思う。トラブルシューティングやるだけのアレもあるように思えないし。
40 : 2022/09/22(木) 13:40:46.66 ID:b47rB+cC0
>>36
測るなら20時以降のゴールデンタイムで頼むわ
34 : 2022/09/22(木) 13:38:35.49 ID:YjbIX1+T0
あとちなみに、so-netがISPになるんだけど、あそこのDNSはクソ遅いので、Google Public DNSに変更しておくのは常識だな。
35 : 2022/09/22(木) 13:39:26.96 ID:00dX0o5r0
ベストエフォートなのになにマジになってんの?
38 : 2022/09/22(木) 13:40:23.89 ID:HydcryNZ0
早い安い旨いで言い触らしたが

そんな商売できる能力などなかっただけ

39 : 2022/09/22(木) 13:40:30.95 ID:xPs4ZGEr0
どーりで最近クソ遅いと思った
おかげでフェチ板見なくなって股間が爆発しそうです
42 : 2022/09/22(木) 13:42:02.82 ID:h3Hvz9ox0
パケロスって、0と1のデジタル信号が行って帰ってきてデジタルデータにならないってことだからな。
一番多い原因として物理的なLANケーブルやルータ破損、PC環境を切り分けしてエビデンス持ってキャリアにいちゃもん付ける内容。
別にNUROが悪いって話では無い。
43 : 2022/09/22(木) 13:42:06.32 ID:h9QSFsJU0
一時期NUROめちゃくちゃいいよ~って
いろんなやつがオススメしてたけど
今こんなことになってるんだな
44 : 2022/09/22(木) 13:42:09.46 ID:HlLb9c2j0
安いのはそういう理由があるからだろ?
嫌ならやめろ
45 : 2022/09/22(木) 13:42:26.63 ID:Yyqd+NZn0
ただの売名じゃん
46 : 2022/09/22(木) 13:42:33.57 ID:KARhoWjK0
FF14ではNURO光はPTお断りらしいなw
47 : 2022/09/22(木) 13:42:54.49 ID:Kuh2zEo80
安定うたってるのに
プチフリするのがヤバい
48 : 2022/09/22(木) 13:42:54.75 ID:FY3D/gy40
速度低下でパケロスは限りなくあり得ない
WANのリンクアップダウンしてるかどうか
またFCSエラーがないかとか
できれば光レベルも調べて規格値に収まってか確認しろ
つーか調査依頼出せw
58 : 2022/09/22(木) 13:48:43.19 ID:REf0OMej0
>>48
速度低下はただの輻輳だし、輻輳してもTCPは再送するからパケロスの原因には100%無らないね。
65 : 2022/09/22(木) 13:51:27.45 ID:FY3D/gy40
>>58
TCPの再送はパケロス(もしくはエラー)したときの対応であってTCPの再送をしたところでパケロスがなくなる訳ではない
49 : 2022/09/22(木) 13:43:11.34 ID:LTHvNGp00
コミュファ光マジ快適
中部以外だとau光か
51 : 2022/09/22(木) 13:45:35.88 ID:nF3DF1Bj0
広告バンバン打ってる時からいつかヤバくなると思って契約しなくて正解だった
52 : 2022/09/22(木) 13:45:58.08 ID:KdJbVHbR0
マンションに新しくNUROが入るっていうから、契約してもいいかな?と思って
「解約手数料、解約時の工事費はいくらくらいになりますか」と聞いたら、なんの返答もこなかった
53 : 2022/09/22(木) 13:46:12.62 ID:bADVKgzl0
香川がCMやってたやつ?
54 : 2022/09/22(木) 13:46:28.86 ID:W+YyetQB0
>先月にも、NUROは昨日公式Twitterにて

…???

57 : 2022/09/22(木) 13:48:41.82 ID:I/fgPsGj0
うちもnuro光だけど速度測定だと常に数百M出るけどたまにページの表示が極端に遅かったり、動画が一瞬止まったりするな。
サイト側の問題なのか区別つかんけどオンゲーだとそこんとこ顕著なんかな。
67 : 2022/09/22(木) 13:52:41.51 ID:TZpAiaZu0
>>57
うちは子供からスプラトゥーンで接続切れると苦情がきたな。
Jcomのケーブル回線にすら安定で負けてた
59 : 2022/09/22(木) 13:49:04.61 ID:t50uLyX/0
最近有線の光でも上下の総量を制限するとこが出て来てるな
無制限だって誘っといて値段はそのままで制限を開始する
四の五の理由は付けてるが簡単に言えば騙し討ちせめて無制限で契約した人間は継続しろよ
電話もネットも優遇は常に新規のみ長期契約者はお得無し
60 : 2022/09/22(木) 13:49:27.56 ID:6WHo9HAB0
ゲームプロデューサーに生放送でほぼ名指しで文句言われるくらいには酷いんだろ
どうしようもないよ
61 : 2022/09/22(木) 13:49:28.31 ID:8Puxhs450
ベストエフォート詐欺
62 : 2022/09/22(木) 13:49:38.72 ID:Y94DKPhi0
だいぶ前からnuroだけど速度は夜間問わず速いままだな
地域差だとは思うけど結構違うんだなぁ
まぁ加入当時も工事が遅いとか放置された挙句キャンセルされたみたいなネガティブな話は多かったw
63 : 2022/09/22(木) 13:50:45.77 ID:Mtn8dSl20
速度は出てる人多いけどパケロスが酷い
みんなもパケロス調べて欲しい
66 : 2022/09/22(木) 13:52:25.16 ID:PH5ObC7j0
うちなんか悪名高いJcomで満足しとるわ
68 : 2022/09/22(木) 13:52:44.22 ID:7MJNEOGS0
ソニーってカタログ値大好きだから
騙される方がアホ
69 : 2022/09/22(木) 13:53:09.81 ID:KdJbVHbR0
この>>1の話は、ネットワーク機器トラブルかケーブルの不良ってだけのように感じるな
70 : 2022/09/22(木) 13:53:20.31 ID:Hv2w2+Np0
契約者が増えればそら速度低下するだろ馬鹿すぎる
71 : 2022/09/22(木) 13:55:00.52 ID:+8NcSjJC0
大泉洋、けつあな確定
72 : 2022/09/22(木) 13:55:04.05 ID:xkKXiG4K0
FF14に喧嘩撃ったところだっけ
94 : 2022/09/22(木) 14:05:18.16 ID:pJnbVU4F0
>>72
SO-NETはスクエニにEQ2潰された遺恨があるからな
73 : 2022/09/22(木) 13:55:47.10 ID:lmz6D4ed0
工事がフレッツ光よりめんどいくせにサービス悪い
74 : 2022/09/22(木) 13:55:49.33 ID:UVYHwpPd0
自分の気に入らない商品使い続けながら訴訟の意味がわからん
違うとこに変えろよ
75 : 2022/09/22(木) 13:55:54.96 ID:F4qt+rgS0
謎なのが同じNUROでも個人差があることだな
パケロスでどうにもならないと嘆く配信者がいる一方、まったく問題がないって配信者もいる
どちらも東京住みなのに何故差が生まれるのか
76 : 2022/09/22(木) 13:56:03.11 ID:84ZvxGW+0
盛んにTVCM打ってたみたいだし、初期は評判が良かったから
ユーザー急増に対して、回線を太くするのが間に合わなかったんだろう
77 : 2022/09/22(木) 13:56:18.44 ID:lD6gk4AU0
一時期神のように崇められてたのになw
話題になったら終わりだな
己自信が回線障害になってしまう
78 : 2022/09/22(木) 13:56:39.34 ID:2pgPBYkk0
パケロス10%とかTCPとかスループット出ないだろ
79 : 2022/09/22(木) 13:57:09.66 ID:tGg64R+30
来週gmoのドコモ光引くんだけどマジかよ(´°Д°`)
80 : 2022/09/22(木) 13:57:28.02 ID:3A/Awin90
NUROを安いって言ってる奴らは多分別の甘い話に引っ掛かる奴らだってのがわかる
81 : 2022/09/22(木) 13:58:04.53 ID:dOFKwB+50
地域差とかあるのかね
82 : 2022/09/22(木) 13:58:28.03 ID:iewP4LXA0
>>1
助かった!
チラシ見てNURO 光に変えるところだった
危ない危ない
84 : 2022/09/22(木) 13:58:34.95 ID:XwMKz5yc0
ベストエフォートじゃなく
ワーストエフォートを表示しろ
85 : 2022/09/22(木) 14:00:15.07 ID:AX8EzvZy0
ゲームやってる人らにとっては死活問題らしいね
86 : 2022/09/22(木) 14:00:37.01 ID:FzyuuOsZ0
結局auひかりが最強だな
なんといってもメタル回線のVDSLでもgタイプなら600Mbps以上になって実測でも200Mbpsは出るしな
87 : 2022/09/22(木) 14:00:51.57 ID:mOepqONf0
やっぱりゲーマーがいない回線がいいね
88 : 2022/09/22(木) 14:01:31.28 ID:kEL3sGrB0
スルーしてよかった
89 : 2022/09/22(木) 14:01:35.47 ID:2jeXN6rv0
俺と虎舞竜あればまずはプロバーに電話して解決模索したわ
なつかしいな
90 : 2022/09/22(木) 14:02:36.98 ID:+qfW1a550
こいつらアホ?約款にベストエフォート記載されてんだろうw
91 : 2022/09/22(木) 14:02:52.74 ID:y+/LoZfe0
使い放題を謳っておきながら帯域制限を
かけた歴史を永遠に忘れんぞ畜生どもめ
92 : 2022/09/22(木) 14:04:17.49 ID:msx/lDF30
激安Wimax+5G回線で200Gbps出てる俺は勝ち組だったのか
96 : 2022/09/22(木) 14:06:04.88 ID:FY3D/gy40
>>92
200Gbps
凄いぞ
うちでもそのレベルの契約は数社しかいない
93 : 2022/09/22(木) 14:04:48.83 ID:msx/lDF30
200Mbpsだった、間違えた
95 : 2022/09/22(木) 14:05:50.73 ID:+JEkXdjB0
どうでもいい

瞬間早くてもパケ詰まりする回線はゴミだと思う

動画勢ならアリだがな

97 : 2022/09/22(木) 14:06:12.33 ID:/maRMds80
今月末でADSLが終わってしまう
10月からどうすればいいんだろ

コメント

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