海外客のホテル・チケットキャンセル料、JOCに負担の義務なし。さて誰が負担するのか！？

海外客のキャンセル料、誰が負担？　ホテルも航空券も – 東京オリンピック
https://www.asahi.com/sp/articles/ASP3N5QRWP3MUTIL06W.html

　今夏に開催される東京オリンピック・パラリンピックでは、海外からの一般客の受け入れを見送ることが決まった。海外在住者向けチケットの払い戻しの手続きや減収分の補塡（ほてん）が今後の課題となる。

　大会組織委員会によると、海外向けのチケットは五輪・パラ合わせ計約63万枚を用意していた。販売済みのチケットは各国の代理店を通じて順次全額払い戻しされる予定だ。だが、セットで販売されたホテルや航空券などは、払い戻しの際にキャンセル料が発生する可能性がある。

　「興行主である国際オリンピック委員会（IOC）や大会組織委員会はチケット以外のキャンセル料を負担する義務はない」と大会関係者は見るが、
購入者の自己負担となれば、訴訟などのリスクは残る。この関係者は「多くの事業者が絡み、払い戻しにかかる事務も複雑。丁寧なコミュニケーションが今後必要になる」と話す。